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变革时期的情景战略规划

复杂性和波动性给当今的领导者带来了前所未有的挑战。合理地执行情景规划,将能为战略决策和快速的修正行动提供帮助。

  当今这个时代,持久的全球性金融挑战、持续的中东动 乱、飞涨的大宗商品价格、深刻的政治局势变动以及其他的重要破坏性?#24405;?#23618;出不穷。为了增加组织灵活性、更好地做出预测并建立业务战略和执行之间更强劲的连接,我们付出了很多。正是由于这一显而易见的真实原因,领导者面临着由日益增加的复杂性和波动性引发的前所未有的挑战。这表明领导者需要采用战略规划工具来准确地解释并应对当前不断变化的环?#22330;J导?#19978;科尔尼2012年外商直接投资信心指数的研究结果表明,51%的被调查企业管理者试图增强他们的战略规划流程和工具。

  在这些工具中,基于情景的战略规划重新出现,成为商业领导者试图理解复杂的全球变革动因及其对业务影响的关键工具之选。?#26434;?#31185;尔尼来说,基于情景的规划并不新奇特别。?#23548;?#19978;,我们使用情景规划工具已经20余年,长期帮助我们的客户确定全球趋势和?#24405;?#23545;商业情况的影响。

  虽说如此,为了与时俱进,情景规划作为一个战略工具必须不断演化,与周围不断变化的商业环境相匹配。这一演化首先需要重新定位情景规划活动,关注该流程所产生的战略工具和好处。

  问一个正确的问题

  虽然情景规划日益流行,对此仍然有很多误解,包括有关它是什么,在战略背景下应该如何使用,应该如何部署,以及组织能从中获得什?#35789;?#30410;等。一个常常发生的情况是,把情景方法变成和传统的预测活动差不多的方法,将明确的可能性指定到潜在的结果;或者,走向另一个极端,情景规划演化成为了建立在空洞基础上的关于未来的幻想,与当前环境几乎没有关系。还有一个常见的错误是,将情景规划当作抽象的活动,?#27426;?#36965;远的未来有价值,但对制定当前决策的?#23548;?#20215;值甚少或者几乎没有。

  事?#30331;?#24688;相反,情景规划的目的是让领导者更好地了解这个世界和对变革起作用的宏观因素,并?#27807;?#39046;导者关注执行层面的决策制定。我们认为,基于情景的战略规划的艺术,就是将“假设状况”与?#23548;?#30340;决策制定流程联系起来。必要的话,这需要将宏观的概念转变成为?#26434;?#26576;个明确的市场、行业领域和单个公司具有吸引力的结果。如果有效地实施——以具有创造性的、精确的方式实施,并且股东积极参与而且解放思想,情景规划就能成为获得直接影响和长期优势的宝贵工具。

  正如彼得·德鲁克曾评论的:“管理决策中最常见的错误之源是强调寻找正确的答?#20184;?#19981;是正确的问题。”这句话强调了业务领袖所面临的挑战:在确定性和精确性日益捉摸不定的时期强烈?#37322;?#33719;得更高程度的确定性和精确性。商业环?#25345;?#20247;多企业都尝试着测量极其复杂的交互作用,这是挑战的来源所在。这种做法?#27807;?#20182;们传播一个错误的概念,那就是我们可以将可能性指定到大量变量所控制的结果—甚至精确到小数点位数。

  在?#23548;?#20013;,我们知道未来从来都是不确定的。人们是否还记得2006年?#26434;?#32654;国住房市场乐观的、积极发展的预测,或者过去几年预计油价增速将放缓的预测,这些预测的错误之处让人?#19988;?#28145;刻。?#23548;?#19978;,这些预测和其他较为突出的错误预测所具有的共同特性—除了被证明是错误的之外,就是它们都是从对未来的静?#26500;?#28857;演化而来的。

  试想一?#30053;?#36807;去两年中实现的“未知的未知”?谁能预测到“阿拉伯之春”以及在过去几年主导了媒体头条的政局和社会转变?或者日本灾难性的地震、海啸和核危机将如何阻碍全球经济萧条之后的恢复?

  相比而言,情景规划并不是试图用一系列静态的假设来预测未来。恰恰相反,它生成了一系列动态的貌似合理的结果,用这些结果挑战先入之见,揭露盲点,并帮助组织遵守普遍?#37038;?#30340;方向和行动。将预测主导的方法和情景主导的流程所产生的不同结果进行对比,这是非常重要的。传统的预测鼓励组织高度重视某个单一结果,对此仅提供数量有限的战略备选方案。按照德鲁克的说法,这是在试图提供正确的答案。情景规划通过引入不确定的因素挑战组织偏见,从而生成各种不同的战略可能性,其目的是确定正确的问题。

  

 
 

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